Ко мне обратилась клиентка за помощью в разрещении вопроса по коммунальным платежам.

Предыстория была такова:

В двухкомнатной муниципальной  квартире по договору  социального найма проживал гражданский муж клиентки, с ним был зарегистрирован их общий ребенок, сын. Но фактически ребенок там не проживал, а жил с матерью.

Гражданский муж злоупотреблял алкогольными напитками, нигде не работал,  накопил большие долги по коммунальным платежам, и полгода назад умер. Так как в его квартире был зарегистрирован общий ребенок (сын клиентки), клиентка переоформила договор социального найма на себя, ребенок был вписан в новый договор.

Когда клиентка в конце января 2018 года обратилась в управляющую компанию за сменой лицевых счетов, ей тут же предложили оплатить долги по коммунальным платежам. На ее возражения, что она не проживала ранее в этой квартире и коммунальными услугами не пользовалась, УК выдвинула аргумент, что в квартире был прописан сын клиентки, поэтому хоть половину долга, но она обязана выплатить. Пока клиентка раздумывала, как быть  и что делать дальше, в конце февраля 2018 года без уведомления УК приостановила ей подачу электроэнергии в квартире за наличие задолженности, был  составлен Акт о приостановке электроэнергии. Сотрудники УК (юристы и руководство) в один голос твердили клиентке, что пока она не оплатит долги, свет ей не включат!

В этот момент клиентка и решила обратиться за помощью к юристу. Она просила  разъяснить ей порядок взыскания с нее задолженности, должна ли она действительно платить эти долги, хотя основной проблемой было, конечно же, отключение света.

Изучив документы, я сразу же составила претензию в УК с указанием статей  Жилищного кодекса, пунктов Правил предоставления коммунальных услуг, которые нарушила УК при отключении света.

Во-первых, наниматель по договору социального найма жилого помещения обязан платить за коммунальные услуги только с момента заключения такого договора.

Во-вторых, отключение электроэнергии за задолженность может быть произведена только после направления должнику соответсвующего уведомления, направленного за 30 дней до такого отключения.

В-третьих, взыскание задолженности умершего нанимателя должно осуществляться законным путем в судебном порядке с наследников такого должника.

Составив претензию, я с клиенткой поехали в УК, где руководству компании сразу было заявлено о НЕЗАКОННОМ отключении электроэнергии. Так же мной было сказано, что в случае неразрешения вопроса НЕМЕДЛЕННО, жалоба будет подана в прокуратуру города. Руководство УК тут же сделало вид, что не знало о том, что в квартире новый наниматель (хотя заявление о смене лицевых счетов с копией нового договора соцнайма было подано более месяца назад!!!), юрист УК сделал вид, что не знал об отключении света.... В итоге, как только сотрудники УК увидели, что интересы клиентки представляет юридически подкованный человек, подача элетроэнергии была немедленно восстановлена, клиентке ту же выдали квитанции на оплату услуг с новым лицевым счетом без долгов прежнего нанимателя.

Тут я поняла, что не зря ем свой хлеб!

Пару предложений, пару ссылок на нормы закона помогли разрешить проблему, которую обыватель не мог решить более полутора месяцев...

Да будет свет!

  В начале января нового 2018 года ко мне обратился клиент за устной консультацией по поводу порядка оформления денежного займа. Я рассказала о возможных вариантах оформления займа: письменный договор займа, расписка, исполнительная надпись нотариуса. Рассказала о возможных вариантах взыскания займа в случае его невозврата заемщиком. 

Клиент (займодавец) предпочел оформить займ распиской. Рассказал, что знакомый порекомендовал ему молодую женщину (заемщицу), которая является сотрудником банка, в обязанности которой входит работа с заложенным ипотечным имуществом. В силу своих служебных обязанностей заемщица владеет информацией об арестованном имуществе – жилых квартирах, которые продают по низкой цене. При этом у женщины имеется возможность купить такую квартиру, но при этом ей не хватает собственных денежные средства на ее приобретение. Далее, купленная квартира сразу же будет продана администрации ПКГО с небольшим «наваром». Прибыль делится пополам. Таким образом, мой клиент занимал деньги для приобретения арестованной квартиры с последующей ее продажей в кратчайший срок, прибыль между займодавцев и заемщиком делится поровну. Так, займодавец занял 350 тысяч рублей до 15 января, оформив займ распиской. Процент клиента по сделке должен был составить 150 тысяч рублей. 

Однако, заемщица позвонила ему уже 9 января (первый рабочий день года!!!!) и сообщила, что все сделки уже проведены и она готова вернуть ему займ с процентами досрочно. При этом, она предложила моему клиенту продолжить сотрудничество, так как на продажу выставлена более дорогостоящая квартира, с которой можно получить гораздо больший процент от реализации. По новой сделке сумма займа должна была составить уже два миллиона рублей. 

Очень заинтересованный в получении прибыли клиент обратился ко мне 9 января для составления письменного договора займа. Договор надо было составить срочно, так как новый займ должен был состояться сразу же после расплаты по первому займу, т.е. в этот же день - 9 января. Для заполнения бланка договора клиент предоставил мне паспортные данные на себя и заемщицу. 

Так как я человек очень осторожный в денежных делах, первым делом я решила проверить заемщицу на сайтах с открытыми данными. Интуиция меня не подвела!На сайте Службы судебных приставов у женщины имелись помимо задолженности по штрафам ГИБДД и коммунальным платежам, задолженности по исполнительным листам городского суда в общей сложности около миллиона рублей.Проверив информацию на сайте городского суда, я без труда нашла 4 гражданских дела, по которым заемщица выступала в качестве ответчика по искам о взыскании суммы займов в размере 1,5 миллиона рублей, 500 тысяч рублей, 200 тысяч рублей, а также квартира самой заемщицы была арестована одним из банков в связи с неуплатой ипотечных платежей. Все иски удовлетворены судом в 2016-2017 годах. Некоторые исполнительные листы еще не предъявлены в службу судебных приставов. Таким образом, долги заемщицы составляют более 2,5 миллионов. Ей удалось обмануть уже как минимум трех займодавцев. Мой клиент должен был стать четвертым! 

Я тут же связалась с клиентом, предупредила его о собранной информации на заемщицу. Клиент испытал легкий шок, но был обрадован, что не успел передать деньги мошеннице. Но ему еще предстояло получить от неё деньги с процентами по первому займу. 

При встрече заемщица рассказала клиенту, что всё прошло хорошо, квартира куплена и продана, прибыль получена, она показала денежные купюры и предложила тут же оформить второй займ на два миллиона. Однако, клиент сказал, что он не может сразу делать два дела, должен сначала получить деньги по первой сделке и только потом оформлять второй займ. Женщина неохотно, но отдала клиенту сумму первого займа с процентами (150 тысяч). Клиент пообещал через пару часов снять наличку и оформить новый займ. Взял деньги и ушел. Он сразу обратил внимание, что сумма займа была возвращена теми же купюрами, что он передавал заемщице, клиент переписал их номера. Т.е. заемщица не платила за куплю квартиры, не тратила его денег.……. 

Вечером, когда заемщица позвонила клиенту, он вежливо ей ответил, что был очень доволен первой сделкой, её результатами, получить 150 тысяч за 5 дней отличный процент, но продолжать сотрудничество не желает, так как имеются сведения о непорядочности заемщицы… 

Клиент спасен! Вернее спасены его деньги от мошенницы! 

 Итак. Разбор полетов. 

 Во-первых, займ получен на рождественских каникулах, а возвращен в первый рабочий день года. Каким образом можно оформить две сделки купли-продажи недвижимого имущества за один рабочий день??? Спешка хороша только при ловле блох… 

Во-вторых, займ возвращен теми же денежными купюрами, следовательно, они не были потрачены на покупку квартиры, это означает только то, что первый займ на относительно небольшую сумму был «заманухой» для клиента. 

В-третьих, НЕЛЬЗЯ верить малознакомым людям на слово!!! Есть несколько способов проверить человека на наличие у него долгов или его репутацию. Не пренебрегайте простыми возможностями! Не всегда можно вывести таким способом мошенников на чистую воду, но в нашем случае мошенница выдала себя сама… Спешка в денежных делах должна сразу же насторожить! 

Итог.  Клиенту получилось «наказать» мошенницу на 150 тысяч. Ведь это её деньги, которые ей пришлось отдать клиенту, чтобы заманить его в крупную аферу на два миллиона. 

Тётушка моей ближайшей подруги как и все женщины долгое время мечтала о норковой шубе, такой пушистой, мягкой, теплой... И вот время подошло, деньги накоплены! Вместе с мужем они отправились в меховой магазин-салон выбирать долгожданную шубку. Подобрать шубу оказалось не так и просто, тётушка очень хрупкая,небольшого роста - "метр с кепкой". Но вот же везение! Одна из шуб села как влитая, и плечи, и талия на месте, и даже длину рукавов не надо было убирать. Стоила шуба в то время 70 000 рублей.
Довольная покупкой тётушка носила её не больше недели, но потом случайно обратила внимание, что справа сбоку ниже талии имеется большая потертость. Вероятнее всего от ношения сумки на плече. Расстроившись, тетушка пошла с шубой в магазин, чтобы вернуть за неё деньги. Продавцы магазина устно обвилили покупательницу в неряшливости, в том, что она сильно "затаскала" шубу, но приняли претензию и взяли шубу на экспертизу. Тётушка ждала ответа из магазина. Через месяц она пошла узнать о результатах экспертизы, на что получила ответ, что экспертиза еще не готова, надо ждать... Надо заметить, что тётушка обладает незаурядной скромностью и пессимизмом, поэтому она уже сразу приняла тот факт, что деньги за шубу ей не вернут, а с такими потертостями она ее носить не будет уже...Печаль....Еще через месяца полтора встретившись с ней у моей подруги, я сама поинтересовалась продвижением дела и настояла, чтобы тётушка снова сходила в магазин, так как все положенные сроки на проведение экспертизы уже давным-давно вышли.
Полученные результаты экспертизы повергли в шок всех! И хозяйку салона-магазина, и тётушку.
Из заключения эксперта следовало, что шуба была в эксплуатации не менее 5-7 лет! Были протерты края карманов, поломаны пуговицы, потерты бока и плечи, вот только подклад шубы был новым. Хозяйка магазина и её продавцы тут же обвинили тётушку в подмене купленной шубы, в желании вернуть свою "старую" шубу, практически это было обвинение в мошенничестве. 

Вот этого мы проглотить не смогли!

Мной был составлен иск в суд, в котором мы просили расторгнуть договор купли-продажи шубы, вернуть уплаченные за неё деньги, взыскать неустойку в размере 1% от стоимости товара в связи с неудовлетворением требования потребителя о возврате денег в установленный законом срок (при этом срок  с момента предьявления претензии и необходимости выполнения требования потребителя прошел уже оооочень большой), компенсировать моральный вред, взыскать штраф в пользу потребителя в размере 50% от удовлетворенной судом суммы за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке, и возместить расходы на представителя. Итого цена иска была 210 000 рублей.

В судебном заседании со стороны ответчика была адвокат. Еще в коридоре, при ожидании времени начала судебного заседания, она прямо сказала нам с тётушкой: - ВЫ - БАНДА МОШЕННИКОВ!!!! (дословно) 

Основными версиями ответчика и её адвоката были: 

1) подмена новой шубы на свою старую, изношенную. Но у истца это ПЕРВАЯ норковая шуба!!! Другой не было! 

2) подмена новой шубы на старую, изношенную шубу дочери истца. Но у истца НЕТ дочери!! Только сын!

Немного пообщавшись с адвокатом ответчицы, мы просто перестали с ней разговаривать, весь разговор сводился к обвинению нас в мошенничестве. Но мы то говорили только ПРАВДУ!!! Мы не врали и ничего не скрывали, говорили как есть.

Когда человек говорит правду - это сразу видно, и когда врет - тоже нельзя скрыть.

Видно, пообщавшись с нами лично, адвокат изменила о нас своё мнение, поняла, что мы не врем. В судебном заседании изучив все материаллы, судья была в замешательстве... Как такое могло произойти, как ей разрешать это дело??!! Кто прав? Кто врёт??

Адвокат ответчика предложила отложить заседание и проехать в салон-магазин осмотреть шубу на месте, возникли сомнения, может на экспертизу отдали НЕ ТУ шубу? Не могла же шуба за неделю ношения истрепаться на 5-7 лет носки?!

В магазине в присутствии хозяйки салона, её адвоката и  продавца была осмотрена шуба. Тётушка однозначно подтвердила, что именно эту шубу она приобрела в этом магазине. Ей понравилось, что шуба села на ней очень хорошо, и даже рукава были по росту, хотя в любых других вещах ей приходилось подрезать рукава. .... Этот факт мы потом обсудили с подругой, и решили, что потому и сели рукава хорошо, что их уже кто-то ранее подрезал для себя, лет 5-7 назад...

И тут началось невероятное..... Заплакала хозяйка салона. Она, видно, женщина тоже очень честная и сентиментальная, не могла поверить, что репутация её салона может пострадать... В след за ней начала рыдать тётушка... Уж очень жалко было терять деньги, а самое главное, остаться без мечты - норковой шубы.... Ну тут и у адвоката слезы навернулись от такой трогательной сцены... Только я с продавцом оставались невозмутимыми, причем каждая из нас была уверена в правоте своей позиции.

Минут через пять, успокоившись, вытерев слезы, адвокат увела в сторонку хозяйку и предложила ей выплатить нам стоимость только шубы - 70 тысяч рублей. Адвокат видела, что мы пришли не брать с них сотни тысяч, а хотели справедливости, вернуть деньги за шубу, но коль нам было отказано, то в суд мы подали иск "по полной".

Мы сразу согласились на это предложение! Ведь нам только этого и надо было! Даже услуги юриста (мои) мы не стали требовать, ведь я действовала бесплатно в интересах тётушки моей близкой подруги.

Нам вернули деньги за шубу, тётушка с адвокатом съездила еще раз в суд, написала отказ от иска. Вот вроде и конец истории... Но пока остается тайной, кто же всё таки подменил шубу? Я уверена, что это "нечистый на руку" продавец магазина. Возможно, она неоднократно пользовалась таким способом  в тайне от хозяйки салона обновить свой гардероб или гардероб своих подруг (за отдельную плату, конечно). Но не пойман, не вор.....

А тётушка еще немного погрустила и на следующую зиму купила новую норковую шубку. Но выбирала она её ОСОБО ТЩАТЕЛЬНО!